宅急送邮件延误、东西损坏！

10月14日我对象从唐山通过宅急送邮寄了6件食品一个重要的文件，10月21日，我才在重庆收到。当着他们派送员的面，我打开后发现食品已经漏油，仅有一瓶牛肉和一个杯子是好的，其他无法食用，重要文件也已被油浸泡损坏。打他们的投诉电话，他们说只能按一公斤5元的标准赔偿。（我对象没有保价）

您说我该怎么处理啊？

我查了一下《快递业服务标准》，上面说：
        快件延误，延误的赔偿应为免除本次服务费用。
        部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
     我不知道快件丢失赔偿额度是多少？