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云南旅游玉器店购物,想退货怎办
云南-西双版纳 04-06 23:06 悬赏 0 发布者:shuida…… 给我留言 回答:(0) 本月初去云南版纳旅游最后一天,导游将团队带到墨江一家销售茶叶、玉器的地方,说这里是当地政府办的,用来帮助山里贫困的哈尼族孩子,翡翠来自缅甸,价格实惠,他学过翡翠鉴定可帮大家挑选等等。我没想买镯子,导游拉着我的手让服务员不停地拿镯子给我试,不停劝说,最后替我选定一款,说这个如何如何好,我说上面有裂纹,导游和服务员都坚持说是矿物纹,不是裂纹,由于商场光线较暗,带镯子试时手上都被涂上洗洁精类润滑物质,再者相信他们都是专门从事这个工作的,又是政府办的,不应该骗人,就买了。结果晚上结束旅程回到驻地,对着光检查发现镯子上的纹是裂纹。由于第二天要赶飞机返城无法留在当地。电话联系商场同意换货,让我将镯子及收据等寄回,我是否该将镯子等先寄回(是寄给商场还是哪个部门),如果他们给我的镯子款式不是我喜欢的怎么办。如果我想退货该怎么办,维权是否有期限要求,请求您帮助。非常感谢您的帮助。
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