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电话移机问题
广西-柳州 04-07 21:50 悬赏 0 发布者:我是我188 给我留言 回答:(2) 我于2011年的时候,连同宽带一起安装了一部固定电话,但是一直未曾使用过电话业务,去年搬家的时候,某电信公司只移了宽带,几个月后发现电话未一起移到新住址,某电信公司以需要预交200元电话费为由(后又变卦说是必须预交200元的移机费转成话费才能移机),不交纳200元费用拒绝移机。但是我2011年签订的合同里面有条约定,约定如下:客户申请装(移)机业务,自愿预交纳安装费,如不具备装移机....是不是说我可以不交纳200元的安装费就可以移机,如果某电信公司强制收取安装费或者强制收取预交纳话费,是否违反合同的?谢谢,我不知道怎么解决?如果打官司是否可以按照电信条例三十二条请求法院判违约金。谢谢
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- [广西-柳州]
- 李波律师 VIP
- 电话:13407870203
- 712042积分
回复时间: 2014-04-08 15:56
你好,可以向消费者协会投诉解决。
- [广西-柳州]
- 罗海华律师 VIP
- 电话:13377224509
- 44842积分
回复时间: 2014-04-13 14:08
有争议只有上法院解决。
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