谁动了我的信用记录

您好，我现在在买房子，正在办贷款，因为信用问题办不下来。我去查询发现我有一张建行的信用卡，逾期超过90天。可是我从来没有用过这张卡，而且逾期也没有通知我，可能是大学期间（北京）班里统一办的.去人民银行打信用单，显示这张卡2007年办理，2010年已经销户了。为我办贷款的银行建议我让建行开具一张证明，比如年费证明，问责证明等。 但是行我投诉了工商银三周，他们都以时间太久了卡号查询不到为理由，说没有卡号就没办法做任何处理。
  我看到电视上新闻专题报道了这个“猪福卡”，谁动了我的信用记录，专门报道了这个卡的情况，很多人跟我一样，被预期了，但是新闻中一个学校几千人都遇到这个情况，他们就能一起解决，我个人不知道该处理。这个记录能消除吗？
  我应该怎么做，告信用卡中心么？我对法律程序一无所知，我改起诉谁呢？ 谢谢您在百忙之中看我的来信，期待您的回信，谢谢！