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电话推销物品索赔
北京－丰台区 02-26 14:43 悬赏 10 发布者:rycarm…… 给我留言 回答:(10) 之前有某公司打着北京橡果国际的旗号,向我推销了一款VISA手机,但我收到快递之后,发现送来的手机是一款仿山寨手机,并不是我定的那款VISA手机.于是我立刻打回之前推销物品的那个手机号,告之物品送错了.但所谓的客服小姐并没有承诺给我退货或者换货,反而拖延其词.过后几天当我再次拨打这个号码,客服不是不接电话就是关机.请问这种情况我该如何解决?
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全部答案
- [辽宁-沈阳]
- 110网律师
- 6090020积分
回复时间： 2009-02-26 14:47
可以到消费者协会投诉
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2009-02-26 14:57
消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2009-02-26 15:02
你好，到消协投诉，也可以到法院提起诉讼维权！
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2009-02-26 20:07
起诉对方违约，要求对方调换手机或者退款并赔偿损失。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2009-02-26 20:36
到消费者协会投诉
- [北京-海淀区]
- 祝永根律师
- 19518积分
回复时间： 2009-02-26 21:18
你好!
可以向消协投诉或起诉!
北京律师祝永根
电话：13141427548
QQ：422829278
可以向消协投诉或起诉!
北京律师祝永根
电话：13141427548
QQ：422829278
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2009-02-26 22:40
到消费者协会投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2009-02-27 10:14
向工商部门投诉解决。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2009-02-27 15:31
你可以到法院提起诉讼
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2009-03-02 16:05
投诉解决吧.
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