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移动手机套餐不知情
福建－泉州 04-10 15:11 悬赏 10 发布者:zz3563…… 给我留言 回答:(2) 移动公司于2014年3月底给我打电话，说是之前办理的MIFI到期了，续费一个是30元，1.5G流量，绑定一年。我不同意办理！之后又打了电话说是一个月只要20元，还是1.5G，绑定一年。我才同意办理。而4月份月初，我才发现扣费的仍然是30元，多次给移动打电话，均为处理。请问这样的情况我该如何维护自己的权益？
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- [福建-福州]
- 池建伟律师 VIP
- 电话：18750166550
- 16020积分
回复时间： 2014-04-10 17:00
客服投诉。
追问：
可是客服投诉屡次没解决，打了三次投诉电话了。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-04-10 15:27
可以到客服投诉
追问：
可是客服投诉屡次没解决，打了三次投诉电话了。
回答：
可以直接起诉
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