手机被偷了警察不管怎么办？

手机4月4日被被偷，4月5日立的案，当天值班民警说清明节休息，要等上班才可以办理我的案子，7号我查到了对方使用的号码，去派出提供，值班民警说还在休息，8号去，说会帮我处理，但一直没结果，9号继续去，结果值班民警让我找后勤，去找后勤，后勤又叫我找值班民警，最终，根本没人处理这个案子，10号继续去，依然没人处理，很伤心，于是打了市长热线，在这种情况下，他们才说帮我处理，晚上打来电话，说技术有限，无法定位对方手机位置，我的属于小事，定位设备每天都排着对，让我别抱希望了，太难过了，手机才买两个月，5837买的，不知道怎么办了。