老百姓“沉”，派出所“活”

2010年10月21日，发生在广州花都区一起杀人抢钱案至今当地派出所都没有采取任何行动。21日晚上受害人在一个叫湖北饭店的地方打牌，由于肇事者输完身上的钱之后，跟店主借了钱又输完之后还向受害人借钱，店主告诉受害人他跟肇事者的关系很好，你借给他放心。在这之后，肇事者把借了的钱都输光了还从银行的自动取款机上去了几千元在当晚的10点多钟。由于受害人不想再继续打下去，想走，肇事者要受害人把钱留下才能走，用刀相逼。受害人不肯，肇事者向受害人连杀三刀，其中向脖子杀那刀还将其神经砍断，据目击者称，当晚受害者全身是血，在抢救室里抢救了6小时才救活，现在病情还好，但需要再次手术把神经接好右手才能用力，但是这种手术医生也不能保证以后他会不会完全恢复。现在在花都人民医院，但是受害者家庭困难，现医药费都不能支付，找派出所，说要找到人，可以通过各种途径找的到相关责任人。比如银行监控，走访调查，现在是连店主的信息受害家属都不知晓，问不到，派出所不配合，请问还能通过什么途径对这件事尽快找到相关责任人。