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买了商品不付钱怎么办
上海 04-17 09:38 悬赏 0 发布者:zhaowe…… 给我留言 回答:(8) 我是做销售的,前几天有一家客户在我这里电话订购了价值3960元的2台净水设备,但货送到其单位并安装使用后,该客户告知我此净水设备使用比较复杂,要求更换其它型号,并拒付当前货款。由于此净水设备只要一安装使用,其滤芯就已开始正常工作,已不是原封的了,所以无法换购其它型号。同时,由于是送货安装后付款流程,所以,该客户在拒付的同时,没有在送货单及安装单签字确认。我多次联系客户,表明此商品已经使用过,无法更换其它型号,但该客户要求我必须为其更换型号,否则拒不付款。公司里要我解决此事,否则钱款让我自己赔出来,我非常的无助,不知道该怎样解决请帮帮我!!!
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全部答案
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-04-17 09:54
协商不成,只能起诉要求支付货款。
追问:
请问我要提供什么证据吗?
回答:
是否有订购的书面证据,不行的话提供录音了。再加货在对方公司使用的证据
- [上海-虹口区]
- 张向锋律师
- 530579积分
回复时间: 2014-04-17 10:27
可起诉对方要求给付货款。
追问:
请问我要提供什么证据吗?
回答:
需要提供双方签订合同和安置完毕证据。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-04-17 10:38
你好,可以起诉对方,要求全额付款。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-04-17 11:02
既然是电话订购,你可以要求对方支付货款,协商不成可以诉讼解决。
追问:
请问我要提供什么证据吗?
回答:
提供电话订购的通话记录。
- [上海-徐汇区]
- 翟方进律师
- 78390积分
回复时间: 2014-04-17 11:34
可以向法院起诉
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-04-17 13:31
可以向法院起诉
- [上海-闸北区]
- 邹高飞律师
- 15136积分
回复时间: 2014-04-17 15:25
你好,如需帮助请来电详询,本律师将提供专业法律服务。可起诉对方要求给付货款。
追问:
请问我要提供什么证据吗?
- [上海-徐汇区]
- 李军律师
- 408255积分
回复时间: 2014-04-17 19:49
让你所在公司起诉对方。
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