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关于美团网团购未消费不退款问题!!!
甘肃－金昌 04-17 17:52 悬赏 0 发布者:gret43 给我留言 回答:(4) 2013年9月12日我在美团网购买了4张易佰连锁酒店的电子消费券。承若相关: 0571-65110303 使用期限到11月，节假日通用。结果发现我要预定的日期已没有房间，便要申请退款，结果美团网不给退款！！！属于霸王条款！！！！！！！！！！
团购网站借“双不退”这一不平等的告示免除自身的责任，但实际上根据我国《消费者权益保护法》等法律法规，经营者需依法承担修、换、退等三包责任，不得故意拖延或者无理拒绝。
美团承诺 团购无忧”、“随时退款”、“不满意退款”、“过期退款”，但是又在团购产品分页面的“随时退款”、“过期退款”打个叉叉，表示不支持，这与首页的承诺完全相悖，这不是自相矛盾吗
团购网站借“双不退”这一不平等的告示免除自身的责任，但实际上根据我国《消费者权益保护法》等法律法规，经营者需依法承担修、换、退等三包责任，不得故意拖延或者无理拒绝。
美团承诺 团购无忧”、“随时退款”、“不满意退款”、“过期退款”，但是又在团购产品分页面的“随时退款”、“过期退款”打个叉叉，表示不支持，这与首页的承诺完全相悖，这不是自相矛盾吗
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- [甘肃-兰州]
- 钟晶律师
- 464103积分
回复时间： 2014-04-17 18:00
你好，不是有退款的嘛
- [甘肃-张掖]
- 杨培栋律师
- 193366积分
回复时间： 2014-04-17 18:32
可以退款。
- [甘肃-兰州]
- 杨琪律师
- 84861积分
回复时间： 2014-04-18 12:07
你好，向消协投诉。
- [甘肃-兰州]
- 高付华律师
- 56293积分
回复时间： 2014-04-18 21:30
你好，建议向消协投诉
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