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北京－西城区 04-21 12:59 悬赏 0 发布者:122052…… 给我留言回答:(10)

手机买的时候他跟我说是note3mini的，结果询问之后发现不是那款，可是当时她又没给我任何发票，这种情况我怎样才能退机呢

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全部答案

[北京-朝阳区]
李三勇律师 VIP
电话：13311076167
280571积分

回复时间： 2014-04-21 13:59

您好，
协商解决吧，协商不成可以向消协投诉。

[北京-朝阳区]
李建成律师
966750积分

回复时间： 2014-04-21 13:05

双方协商解决吧!

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-04-21 13:06

你好，可能被骗，一定要在日常生活中保护好个人信息，不要被坏人利用。建议迅速报警，配合警方工作，挽回损失。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-04-21 13:07

可以要求退货

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-04-21 13:09

可以搜集证据要求退货或换货

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-04-21 13:14

可以搜集证据要求退货

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-04-21 13:44

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。

[北京-朝阳区]
110网律师
208382积分

回复时间： 2014-04-21 13:51

您好，与销售商协商不成可向消协投诉

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2014-04-21 14:51

搜集证据，协商不成，到消协投诉不成，到法院起诉，
中华人民共和国合同法

第五十四条　下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：
　　（一）因重大误解订立的；
　　（二）在订立合同时显失公平的。
　　一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
　　当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。