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淘宝订单泄露,被骗1999元,钱已经追不回了,请问可以要求天猫赔偿部分损失吗?
04-21 13:06 悬赏 10 发布者:eterna…… 给我留言 地区:辽宁-沈阳 回答:(4)
我的淘宝订单信息泄露导致被骗1999,已经报警,但是警方不重视,不给破案。希望通过投诉天猫获得部分赔偿,减少损失,请问可行吗?如果可行,我该怎么做?
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最佳答案
- [辽宁-大连]
- 黄险峰律师 VIP
- 电话:13889624986
- 1193874积分
回复时间:2014年04月21日 13时17分
收集证据可以诉讼解决。
追问:
您好,我只有那个冒充客服的人的qq号,和手机号(已经打不通)。还有银行的消费记录。请问这些可以当证据吗?只有这些证据,提起诉讼,赢的概率大吗?
回答:
可以作为证据使用。
追问:
您好,由于案件是网络诈骗,没有办法定位骗子的位置,并且金额不到两千,应该不够立案,警方不协助的情况下,天猫不会承认是他们泄露信息的,我提起诉讼还有意义吗,应该不会赢吧?
提问者对最佳答案的评价:
非常感谢耐心的回复~
其它答案
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-04-21 13:13
您好,请及时报警解决。
追问:
您好,首先感谢您的回答。
我已经报警了,但是警方不重视,说这类案件无法追查,请问我可以通过要求甜蜜赔偿部分损失来减少我的损失吗?
- [河南-郑州]
- 张书正律师
- 452466积分
回复时间: 2014-04-21 13:15
可以报警
追问:
您好,谢谢您的回答。
这类案件警方不重视,不给追查。由于是他们先把我的订单信息泄露在先,所以我想通过要求天猫承担部分责任,减少损失,请问可行吗?
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-04-21 13:17
你好,可能被骗,一定要在日常生活中保护好个人信息,不要被坏人利用。建议迅速报警,配合警方工作,挽回损失。
追问:
您好,我是16日被骗,已经在一个小时内报警,但是警方不重视,不处理。自己通过银行查到钱被转到一个第三方支付网站了,已经被消费,追不会来了。所以想通过要求天猫承担部分责任来减少损失,但是害怕天猫不承认信息是他们泄露的,我该怎么办?
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