追讨被银行错扣的电费

2012年7月，我将自住的商品房卖了，然后在次月取消了此住房以及另一套住房的电费在银行的代扣代缴业务（在银行专业版网银进行的操作）。但是今年2月突然收到一条银行扣缴电费的短信，我到银行查询才知道，从2013年5月到2014年2月卖掉的这套住房已被扣了一千多元的电费（2012年7月到2013年4月没有产生电费）。

向银行反映后，至今快一个月了，银行也不能给予明确答复，也没有解决问题的时间表，只叫我继续等下去。而且银行说是我操作错误造成的，但是同时操作的另一笔电费代扣业务取消成功了，银行也无法解释。找到现住户，他不承认这笔费用，一定要我拿发票来再说。可是自从在银行代扣电费起，发票每次都显示已打印，银行和电力局都查不出来是哪里打印的，互相推托，我也就无从取得发票。而且黄石电力局只要报出用户编号，不用出示任何证件就可以打印电费发票，也就是说任何人只要知道用户编号就可以拿到发票，而且发票是不能重新打印的。

现在我手里只有银行打印的帐户流水单和电力局打印的电费流水单，请问我现在要如何做才能追回这一千多元错扣的电费？