买电脑被骗了 怎么办？

我是2014年4月20日在文三路386号颐高数码广场 > 买的联想笔记本电脑，买的时候就说要CPU是酷睿I5的，营业员推荐的3500元，后来又推荐了一款说是酷睿I5升级版的，价格3600元。 买了到家还一直以为是酷睿I5的。 一个朋友看了说也想买，看下我们的电脑想买同款的，他懂一点， 看了之后就说我们被骗了，这台是CPU是赛扬的，也就2000多，花3600买肯定是被骗了。这种营业做法纯粹是欺骗消费者行为，而且商场内部投诉还默认他们的行为。


我去找卖家，一开始他们说要加八百换酷睿I5的，再加200元折旧费，本来就拿着他们所说的好的去换差的，不退钱就算了，还要再加1000元，明摆着是坑人骗人的。到最后又说都退一步，4100元加发票把电脑给换了，他们财务就不干了，说要发票就再加100元，我肯定不干了，那后来他们就说不换也不退，换了就加800元一分不少，如果不行你们爱去哪里投诉就去哪里投诉，更可恶是他们工作人员看我电脑，问他们要干什么，他们就说看下，结果把我电脑系统弄成蓝屏了，进都进不去，说是没有买他们的软件服务，目前电脑就一摆设，没任何作用了，也打不开了，到现在为止还没有任何结果。