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交了定金的东西存在质量问题
广东－佛山 04-24 19:42 悬赏 0 发布者:three-…… 给我留言 回答:(6) 我是做建材生意的，我们去厂家做马赛克都是需要交定金的，然后我们都是叫司机去拉货，钱也还他了。回来我们看到了出现质量问题，告诉他们可是那边的人一直说这种情况属于正常现象，我做这么久的生意，从来没出现过这样的情况啊！我要退货，可是那边的人不同意，有顾客买了然后贴了，他要求我们补偿，我们向厂家反映了，可是他说正常现象。有谁愿意买的马赛克会出现白点，而且还有针孔？擦上白水泥就会出现更多的白点。请告诉我我该怎么办？金额1W多
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4556479积分
回复时间： 2014-04-24 20:03
要求重新弄。
追问：
那边的厂家说是正常现象，不同意退货，不同意补偿
回答：
协商解决，协商不成，直接起诉
- [广东-广州]
- 江珍来律师
- 486391积分
回复时间： 2014-04-24 20:04
建议起诉解决！
- [广东-广州]
- 杨俊圣律师
- 67470积分
回复时间： 2014-04-24 20:13
协商不成，可直接向法院起诉。
追问：
这种是玻璃马赛克，金额也不是很大，我觉得要求他们退货就可以了，不用到法院起诉吧
回答：
若不肯协商的话，只能起诉解决。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-04-24 21:27
你好，建议你协商解决，协商不成就到法院起诉。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-04-24 22:46
确有证据证明该产品不符合质量标准的，可要求对方承担违约责任及赔偿所有的损失。
追问：
您好，我就是在佛山拿货的。请问这种有什么标准的吗？这种的确是质量问题，可是那边的人确说是正常的
回答：
国家标准、地方标准、行业标准、约定标准
- [广东-佛山]
- 陈健辉律师
- 74162积分
回复时间： 2014-04-25 10:25
你好，协商不成的，诉讼维权。
追问：
请问怎么诉讼维权呢？玻璃马赛克的有什么标准的吗？
回答：
参照合同约定或国家、行业标准。
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