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手机购买半年后,发现货不对板,可以要求退换货吗
广东-深圳 04-28 13:32 悬赏 20 发布者:bos102…… 给我留言 回答:(6) 13年10月31日,在深圳市华强北魅族官方旗舰手机店购买了一部MX3手机,当时以为买的是32G版本的手机,小票也是写的32G版本。但是今日查看手机内存以及包装盒的时候才发现,原来买到的仅仅为16G版本的手机,与购买时候的协商以及小票写的情况不符合。请问这种情况下可以要求退换货吗
问题补充:
谢谢诸位律师的回答,我想问一下是退、换均可以是吗?那如果我退的话,是返回购买时候的全额价钱吗?那如果我换的话,那保修期有没有重新再次计算呢?
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3927219积分
回复时间: 2014-04-28 13:36
这是可以要求退的
追问:
谢谢,那如果我退的话,是返回购买时候的全额价钱吗?那如果我换的话,那保修期有没有重新再次计算呢?
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4555359积分
回复时间: 2014-04-28 14:24
可以。
- [广东-东莞]
- 赖贺明律师
- 140055积分
回复时间: 2014-04-28 13:39
可以要求退还的。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-04-28 13:59
你好,这种情况是可以要求退的。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-04-28 14:43
你好,这是可以的。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-04-28 20:36
要求换货,可以到消协投诉
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