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商家虚假承诺淘宝介入认定投诉成立商家拒不赔付怎么办?
上海 04-28 17:29 悬赏 0 发布者:吴903 给我留言 回答:(4) 我委托淘宝网上这家外星人拍牌公司代拍2014年4月份上海车牌拍牌,当初协议说好的如果拍不中倒赔500元的承诺,现在他们没有拍中这个承诺不兑现了,我投诉他们淘宝介入处理,认定投诉成立,商家钻淘宝网空子按违约最高赔付30元来糊弄我,淘宝说他们没有对承诺金约定处罚权,奸诈的商家达到虚假承诺广告招揽生意的目的,现在商家拒不做承诺赔付我该怎么办?
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4544294积分
回复时间: 2014-04-28 18:23
协商解决,协商不成,直接起诉
- [上海-徐汇区]
- 白崇城律师
- 19970积分
回复时间: 2014-04-28 17:36
协商处理,不成可要求淘宝居中调解下 不建议诉讼处理
追问:
谢谢老师的关注,淘宝已经介入处理过了,商家就是钻淘宝空子按简单违约做最高30元的赔付来糊弄我呀,淘宝表示他们也无能为力,没有对商家承诺金违约的处罚权。
回答:
只能在道德上谴责,并要求淘宝处罚无良商家,并禁止其经营此类业务
- [上海-徐汇区]
- 李军律师
- 408255积分
回复时间: 2014-04-28 21:43
协商不成的话,起诉解决。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-04-29 09:50
您好,如您所诉,您的问题是这样的:您起诉维护自己的权利,但是并不支持。如需其它问题,可免费电话咨询。
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