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是否可以退车或可否换车

浙江－温州 05-01 07:50 悬赏 0 发布者:许小西给我留言回答:(3)

我2014，1月7买了一款别克的车，提车后第2天发现车字前左轮胎漏机油，我联系4S店要求退车换车，他们不同意，只能给予维修，新车第2天就要维修，我实在无法接受。我走了投诉工商程序，工商最后还是处理不了要我们自己联系，我们法律知识实在太缺少，感到无奈，想咨询一下，该如何处理。

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全部答案

回复时间： 2014-05-01 09:03

可以。

回复时间： 2014-05-01 13:21

可以要求

回复时间： 2014-05-01 08:25

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

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