什么时候能得到赔偿

我4月21号7点多的时候骑电瓶车闯红灯被小车撞了 当时开小车的那个人打电话报警之后，交警很快就来了 ，问要怎么处理，然后开小车的那个人就说“我有保险，填我全责” 。然后交警分别给我们填写了一张单子就走了。开小车的那个人对我说放心吧 ，保险公司会赔你维修费的，然后就走了。当时我打电话叫一辆载客三轮车把我电瓶车拖到了维修店。经保险公司来看过之后确实了给800的维修费。但是并没有当天就把维修费付了。保险公司派来的人是这样说的“我是赔撞你的那个人，然后你在找他要”  。电瓶车维修好了之后，维修师傅开了发票。我也先店钱了 ，之后我打电话给撞我的那个人要回维修费，可都没露过面，打电话给他一直都说有事 ，很忙 。曾给我说过那天那天给。可最后都说当你忙，叫我等几天。一等到了现在，都说忙 。我想问 ，这样的情况，我该怎么办 ，我可以要求索要精神损失费吗，我可以打电话报警吗，我可以投诉他吗？写于；2014年5月2号20点00分