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消费者权益保护法的案例
山东 05-03 13:32 悬赏 0 发布者:175833…… 给我留言 回答:(6) 案例2
某日,朱女士陪同母亲一起上街闲逛,不知不觉逛到某超市内。母女二人四处看了看,没有发觉什么想购买的物品,就决定到别处走走。谁知道朱女士通过出口处的检测仪时,检测仪的警铃却响了起来,超市的工作人员立刻围了上来。朱女士本人也不知道是怎么回事,以为是超市的检测仪有问题。这时,超市的工作人员要求朱女士退回来重新经过检测仪,但是,检测仪同样再次响了起来。朱女士不明白是什么原因,因为自己确实没有拿超市里的任何东西,怎么超市的检测仪在自己通过时就会响起来呢?超市的工作人员将朱女士带到管理部门,提出对朱女士进行搜身的要求,朱女士当然反对搜身,但是不管朱女士怎样辩解都没有用,超市工作人员表明不同意搜身就不能脱身,万般无奈下朱女士只好将包和外衣让超市工作人员检查。经过超市工作人员的检查,并没有发现朱女士身上有任何属于超市的东西。最后经过反复检查,终于发现引起超市检测仪警铃响起的原因,是因为朱女士的鞋底上粘了一块超市物品的条码标签。在整个过程当中,许多不明真相的围观群众对朱女士指指点点,朱女士感到精神上受到极大的伤害。
问题:该超市侵犯了朱女士什么权利?朱女士应如何维护自己的权利?
某日,朱女士陪同母亲一起上街闲逛,不知不觉逛到某超市内。母女二人四处看了看,没有发觉什么想购买的物品,就决定到别处走走。谁知道朱女士通过出口处的检测仪时,检测仪的警铃却响了起来,超市的工作人员立刻围了上来。朱女士本人也不知道是怎么回事,以为是超市的检测仪有问题。这时,超市的工作人员要求朱女士退回来重新经过检测仪,但是,检测仪同样再次响了起来。朱女士不明白是什么原因,因为自己确实没有拿超市里的任何东西,怎么超市的检测仪在自己通过时就会响起来呢?超市的工作人员将朱女士带到管理部门,提出对朱女士进行搜身的要求,朱女士当然反对搜身,但是不管朱女士怎样辩解都没有用,超市工作人员表明不同意搜身就不能脱身,万般无奈下朱女士只好将包和外衣让超市工作人员检查。经过超市工作人员的检查,并没有发现朱女士身上有任何属于超市的东西。最后经过反复检查,终于发现引起超市检测仪警铃响起的原因,是因为朱女士的鞋底上粘了一块超市物品的条码标签。在整个过程当中,许多不明真相的围观群众对朱女士指指点点,朱女士感到精神上受到极大的伤害。
问题:该超市侵犯了朱女士什么权利?朱女士应如何维护自己的权利?
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全部答案
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4544702积分
回复时间: 2014-05-03 13:56
已复。
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3918967积分
回复时间: 2014-05-03 14:01
可以诉讼的
- [山东-济南]
- 常相坤律师 VIP
- 电话:18766118539
- 194386积分
回复时间: 2014-05-03 15:27
你好,超市明显存在过错,侵犯了朱女士的人格尊严,可以向法院起诉要求赔礼道歉并赔偿精神损失。
- [重庆-万州]
- 冉兵律师
- 104896积分
回复时间: 2014-05-03 13:41
协商无果,起诉解决。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-05-03 13:52
侵犯了朱女士作为消费者应该享有的人格尊严权利,可以要求超市赔礼道歉,赔偿精神损失。
- [山东-济南]
- 曲延波律师
- 163060积分
回复时间: 2014-05-03 14:24
你好,直接起诉吧。
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