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您好！我想问1下关于学校电信手机强制办理，签合约租机，1200元消费额协议

陕西－西安 05-06 16:12 悬赏 0 发布者:短信用户给我留言回答:(5)

您好！我想问1下关于学校电信手机强制办理，签合约租机，1200元消费额协议，没有达到协议消费直接不想用了，可以吗？电信校园营业厅现在发欠款通知单，要求我们必须缴清欠款，不然就对簿公堂，面对这种情况，我该怎么办呢？谢谢！

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回复时间： 2014-05-06 16:14

这是可以投诉他们的

回复时间： 2014-05-06 16:28

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。

回复时间： 2014-05-06 17:21

向消协投诉

回复时间： 2014-05-06 18:12

《消费者权益保护法》第三十九条规定：“ 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。”

回复时间： 2014-05-06 19:46

你好，建议直接投诉解决。

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