地下室可否退掉

我们家的地下室交房时有两个问题，一是公摊面积大，将近一半，买的12平的地下室只有六七平；二是屋顶横满了各种管道，还很低。
   交房后半年左右一楼装修水管砸裂，地下室漏水，整个被淹，事后物业说是一楼的责任，然后物业一直作为中间方和一楼联系，此后一直给物业打电话，然后物业说给一楼打电话，就这样拖了半年，一直没有修好，跟物业说过好几次一楼没有时间修就我们自己修，然后责任方把钱给我们，但是都没有得到认可。现在地下室整个发霉，四面墙壁，门框，地面当时被水淹，现在也不平。
   我想问问地下室可以退掉么，现在的情况我们应该怎么办。