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网购质量问题
浙江－杭州 05-08 21:50 悬赏 0 发布者:yeyeye…… 给我留言 回答:(2) 去年11月份，我在淘宝的一家网店买了一个行李箱，店家当天让我发好评，后又让我发追评。前一段时间，我开始使用行李箱，发现提手外面裹的布料没有缝合，分为两侧，无法使用。联系店家，他说可以换货，运费他们负担；后来，货物发给他们，他们说要我承担而欧发过去的费用；再到后来，他们要我再打过去30元的运费。他们一再违背承诺，将货押在他们店里，提出额外要求。我该如何维权？现在，追评不能，退货不行，卖家再发货能否实现，也都不好说。我发现淘宝上的问题还是很多。烦请律师指点！
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- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
- 1446246积分
回复时间： 2014-05-08 22:40
找消协反映一下。。。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-05-08 23:38
你好，可以向消协举报。
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