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你好，今天我在深圳，观澜大水坑，苹果实体店买了个苹果4s，黑色
广东－深圳 05-11 23:42 悬赏 0 发布者:短信用户 给我留言 回答:(2) 你好，今天我在深圳，观澜大水坑，苹果实体店买了个苹果4s，黑色，16G大6，店保修(他说不交税，所以店保)他说真品未激活，我给了钱，拿到机子1看序列号对不上，苹果16g的盒子装的32g内存手机，打苹果客服查了下序列号，人家说机子早就激活了，是白色16G的，可是这个机子是32G黑色的，什么都对不上，明显翻新机，欺骗我们消费者，我要求退钱，店家不给退，请问我该怎么办？求帮忙
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- [广东-深圳]
- 张勇律师 VIP
- 电话：13418954058
- 94277积分
回复时间： 2014-05-12 09:53
可以当地工商或者消协投诉。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-05-12 10:32
您好，这种情况协商不成可以向当地消费者协会或者工商局投诉。
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