我委托全一快递运输的一台液晶电视机被损坏了不赔应如何处理

事实经过：我公司在2014年2月22日在接到肇庆夏普维修站委托全一快递到东莞市麻涌镇夏普仓库提货寄送一台夏普液晶电视机到肇庆市,型号是:LCD-40LX150A。提货时电视机是原厂包装箱,纸箱完好无损坏。在2014年2月26日发送到对方收货地址，对方收件人在收货时发现电视机的外包装有损坏，纸箱正面中间处有被重物压过的折凹陷变形，收件人员当着投递员投递的面开箱验收时发现里面的液晶电视机屏幕已破裂损坏，收件人当时拍下快递单和损坏的电视机照片后拒绝收货，投递员说会向广州公司说明电视机已损坏并把电视机拉走了。在2月26日到3月30日期间，收件人和我方多次与全一快递公司交涉索赔，并在邮政管理局申斥过，经邮政局人员调解，2014年3月18日全一快递广州公司说可以按保价金额办理赔偿，所需要的资料在03月19日已提供给全一快递，结果在3月21日接到全一公司的电话说不赔偿损失，理由是货物的外包装箱没有严重的损坏不能申请保险赔偿，还有说不一定是他们运输损坏的，我与他们明确说清楚此件的外包装有被重物压坏的凹陷造成里面的电视机屏幕破裂，要求他们找专业的保险理赔员进行对损坏的货物进行分析，并要求他们出示或提供保险公司不赔偿的相关文件或联系信息，但他们也不提供，对我们的投诉也不理会，在现全一公司一直不给我办理赔偿。现我强烈要求全一快递赔偿我的货物损失，因运单上清楚的说明了货物投保后如有损失会全额赔偿的，已在邮政管理部门申诉过，邮政部门以没有时间和经费为由无法提供取证，建议通过法律解快，我花了500元请了律师发了律师函给全一公司，但全一快递只回了一个电话说不是他们的问题不会赔的，我真是投诉无门，现请专业人士给与帮助与指示如何维权，可提供相关的证据照片。谢谢！