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关于美的饮水机售后
湖南－株洲 05-13 21:03 悬赏 0 发布者:sui.fe…… 给我留言 回答:(1) 我是2013年5月30日购买了一台美的饮水机，前段时间烧水时加热不停，出现了故障问题，保修证明书上写明保修期为1年，且在保修期内，美的公司负责免费保修。但前几天我打电话联系客服，经售后维修人员看过后，说这不是产品质量问题，不能免费维修，需自费维修。请问这种情况我们作为消费者，该怎么办呢？
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