用户名 密码
记住我
发布法律咨询 回复法律咨询 加入收藏
全国站 [进入分站]
发布免费法律咨询
网站首页 法律咨询 找律师 律师在线 律师热线 法治资讯 法律法规 资料库 110法律微网
您的位置: 110网首页 >> 法律咨询 >> 所有类别 >> 涉外 >> 国际贸易 >> 查看咨询        今日活跃律师: 毕丽荣  陈晓云  朱建宇  徐荣康  李波  
该问题已关闭

国际贸易纠纷

江苏-无锡 05-14 20:07  悬赏 5  发布者:sinbda…… 给我留言  回答:(0)
事情原委比较复杂。
老客户,和我们有5年多生意来往,做的水处理化工品。
去年10月份,和客人定了一种新产品(以前没做过的),一个小柜。
由于是第一次做。我提前和他说粘度范围在1000-3000cps
并且在提供的合同上写清楚了范围。客户没有回复也没有盖章回传。
但是就是这样客人依然按我们做的合同付了款。我们出了货。

第一个小柜没有问题。然后第2个小柜11月出的,也是相同产品。和前面一样没有任何问题。

但是第三个小柜。客人刚开始么急着说要在圣诞前出了,后来由于他们付款的拖延。我们到1月12号出了货。
大概到了2月份。货马上要到目的港了。客人突然写邮件来和我们说他们拿到前面的货了。说是粘度不够。我们提供的是2000cps的。他们要10000cps粘度。我和他们解释,说水处理产品2000cps可以用,但是他们依然坚持说这个2000cps的没办法用。说要把现在的这个第三个柜退回来。

我当时就和客人说了,退回来的话是按他们要求做的,所有费用都要他们承担。他们也打马虎眼。就坚持要退货,还一直问我要多少费用,但是从来不确认这些费用。

这样一直拖到4月(我们货退回来了)。我把详细的费用清单发给他。他又说只愿意承担退回去的费用。不能承担货送出来的费用。我们当然不肯。

现在客人说要把这个问题送交法庭。

我们有几个问题:
1这件事情中,我们认为我方基本没有错误。我们已经提前提醒客户粘度范围,并在合同中写清楚。客人则说我们没有得到他们的同意。说这个是我们的错误。 想请教律师。这种情况,是如何判断谁的责任呢?
2,至于退款,我方认为。责任在他们。而且是他们要求退货。我们已经承担了货物亏损,所有其他费用,包括从上海运到目的港,再从目的港运回来的所有费用应该由他们承担。这个是否合理。

3,由于现在我方有全额货款在手。所有客户比较急。我们和他们说了。只要他们根据我们现有的费用清单确认后,我们立刻就可以把剩余款项还给他们。所以我们这里不存在私吞他们货款的情况。
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
安徽合肥
上海黄浦区
四川成都
黑龙江哈尔滨
黑龙江哈尔滨
河北石家庄
上海徐汇区
北京海淀区
湖南长沙
最新回复律师
陕西 西安
人气:145891
安徽 合肥
人气:104455
上海 黄浦区
人气:41563
山东 菏泽
人气:209355
四川 成都
人气:7249
湖北 襄阳
人气:443399
热点专题更多
免费法律咨询 | 广告服务 | 律师加盟 | 联系方式 | 人才招聘 | 友情链接网站地图
载入时间:0.02061秒 copyright©2006 110.com inc. all rights reserved.
版权所有:110.com