请问怎样投诉联邦波尔美的官网人员呢？

我前天在网页上看到这个产品所以就订购了，他们是货到付款，到了第二天我不想要了，所以就给他们的工作人员打了电话说明了原因，但是他们工作人员的态度非常差，一直强调不能退货，然后我说在什么地方买东西都有退货的时候，更何况我提前打电话通知你们说不要的，但是他们工作人员的态度很坚决非要让我签收货物，我说货我不要了，我给他们补邮费，他们也说不行，最后给我放了一句狠话说：让我自己看着办，后果自负，如果我部签收的话，让我到时候可不要打电话过去求他们，听到这话我就老火了，作为一个消费者，不管在任何地方买东西也都有无理由退换货的权力吧？也不能一味的强行别人买卖你说是不是？再说他们说话的语气和态度真的很难让人接受，所以我要投诉他们，请求帮助！