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培训机构不给退还学费!
陕西-西安 05-15 21:27 悬赏 0 发布者:wds765…… 给我留言 回答:(5) 我是一个大学生,和一个培训机构签了一个宜信的贷款协议,他们分3期课程,我一次报了他们2期的课程,一期课程是5600元,二期课程7400元,这个是这个是公司担保向宜信给我贷款!贷款成功,钱总共13000元已经到他们公司账户,现在我学完了一期的课程,不想学习二期了。我要求培训机构退还我二期学费7400元,但是培训机构找理由不给我退钱!我没有上他们二期的课程,我应该有权利要回我的钱,请问这个可以解决不?如果起诉需要那些流程,资料等!
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4562908积分
回复时间: 2014-05-15 22:09
向法院起诉
追问:
请问起诉需要那些材料,证据!
回答:
交费的证据
追问:
缴费单 当时没给我 但是他说 给我了。 不过人家给我发了一张他们那边的存根 收据照片 可以不?
- [陕西-西安]
- 蒙彦军律师 VIP
- 电话:13636813455
- 583600积分
回复时间: 2014-05-16 09:04
可以起诉解决。
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2014-05-15 21:41
针对你的问题答复如下:
1,《消费者权益保障法》
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
1,《消费者权益保障法》
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
追问:
你可不可一说的简单一点!这些东西我不懂!谢谢你!针对问题回答!
回答:
建议拿上相关资料当面咨询为宜。
追问:
请问需要什么资料?
回答:
有什么拿上什么。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2014-05-15 22:17
你好,要是协商不成的可以起诉解决。
追问:
但是人家没给我收据,只是给我发了一个他们那边的存根的收据照片,如果我让他给我写个证明收到我的学费,盖章! 应该有相同的效应,和收据相当。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2014-05-16 09:46
你好,建议还是协商解决,协商不成,可以直接向法院起诉解决。
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