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怎么办

北京－大兴区 05-16 09:23 悬赏 10 发布者:白新祥给我留言回答:(15)

昨天下午我去买手机商场上说有红米NOTE799 结果我进去后他让先付款才能出货结果我先付款然后他告诉我需要激活我等了半天他们说激活失败要我拿一个联通3G卡去激活而且必须是预付2年96套餐的一算要2000多（我到小米官网查证并没不需要这样的激活）说现在已经连着电脑在激活你要是拿不出来就只能拿走但手机不能再上网相当于废机然后就推荐给我其他款的手机回去一查贵了2000 打12315说不处理

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[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
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回复时间： 2014-05-16 09:26

这是可以找上级主管部门的

[北京-海淀区]
吴丁亚律师 VIP
电话：13552751245
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回复时间： 2014-05-16 09:31

你好，建议你去消协投诉。

[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
电话：13810012526
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回复时间： 2014-05-16 09:34

就近报警并提交证据

[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
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回复时间： 2014-05-16 10:08

你可向消协投诉的

[北京-朝阳区]
曹春雷团队律师
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回复时间： 2014-05-16 09:27

可以向消协投诉

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2014-05-16 09:30

可以向工商部门投诉。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-05-16 09:32

可以起诉解决。

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2014-05-16 09:35

建议谨慎。

[北京-海淀区]
申维丰律师
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回复时间： 2014-05-16 09:39

您好，可起诉其侵害消费者权益。

[北京-朝阳区]
北京石建伟律师团队律师
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回复时间： 2014-05-16 09:45

可以向消协投诉

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2014-05-16 09:48

可以向消费者协会投诉。

[北京-朝阳区]
赵江涛律师
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回复时间： 2014-05-16 09:50

向消协投诉

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2014-05-16 10:27

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。