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维修平板电脑乱收钱
河北－廊坊 05-16 18:11 悬赏 0 发布者:judy邹邹 给我留言 回答:(1) 我台联想平板电脑，充电导致死机，开不了机，送到维修点。说我台机的USB插口脱落，要更换。收取140元包手工费在内，我问它我台机整在保修期间，为何收我钱，答复：不属于保修范围内，也无法保修只可以更换。你应该说清楚能保些什么，不能保些什么，我问销售员说是：整机保修，到现在出了问题要收钱做为客户的我该如何处理，
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- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2014-05-16 18:22
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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