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买到水货索尼笔记本电脑怎么办？
四川－成都 05-18 01:44 悬赏 20 发布者:yxm061…… 给我留言 回答:(3) 2013年10月13日，在成都世界电脑城内购买一台8000块的索尼笔记本电脑，2014年5月，用产品序列号注册索尼官网时无法注册，且索尼中国官网也无法查询型号电脑，拿去索尼服务中心说是水货并非国行，想要申请维权应该怎么办？
产品包装内是全英文的小册子，并没有见到中文的保修卡，有点怀疑所以仔细的询问过服务员是否为行货，被给予肯定回答。当时问商家保修怎么办，被告知拿着发票就可以，发票为手写。请问向我这种情况可以申请退换货么？应该怎样维权？
产品包装内是全英文的小册子，并没有见到中文的保修卡，有点怀疑所以仔细的询问过服务员是否为行货，被给予肯定回答。当时问商家保修怎么办，被告知拿着发票就可以，发票为手写。请问向我这种情况可以申请退换货么？应该怎样维权？
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3934242积分
回复时间： 2014-05-18 09:43
可以报警的
- [福建-福州]
- 陈宇律师 VIP
- 电话：13774573086
- 1230599积分
回复时间： 2014-05-18 12:39
向当地消协投诉试试。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-05-19 11:33
你好，建议直接退货要求商家退款。
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