房屋排水问题

2011年12月1日全款从开发商处购买负一层临街商用房，（买时尚未经验收。我这里的楼房基本上都是先出售后验收的。至今不知什么原因未能办理房产证。）。装修完毕入住后，2012年4月排水开始发现问题。下雨天门口处排水沟，地漏，坐便，手盆等有下水口的地方就会倒灌。没过多久，情况越来越严重，经常性堵塞倒灌，屋内常常遍地污水粪便。多次找开发商提出退房或换房，开发商态度极其恶劣，他们说是可能是马路排水管道高，负一层排水管道低的缘故。马路的下水管也找过有关部门，一直拖到现在都未得到解决，无奈，房屋空置，至今所有下水口都堵死，根本无法居住，且下雨天担惊受怕。请问，这种情况可以要求他退房换房吗？或得到相应的补偿吗？（有建委人说这负一层根本就是非法建筑，谁让你们买了呢？）