买手机遇黑店，疑被骗，我该怎么办？

您好，我刚买了部手机，购买的时候说两年保修，15包换。买回来当晚手机就一大堆问题，直充充不进电，但拿出电池再开机就又好了，久不久又死机。充电漏电，还总是死机。充电一个晚上，手机都充不进电。（显示在充电，就是充不进）。第二天拿去找卖家要求换新的手机，卖家以各种理由不给我换。说充不进电、充电漏电是手机充电器的问题，只给我换了充电器。手机死机的问题恢复出厂设置就给我算解决了。不同意给我换新的手机。回到家发现手机还是充不进电，偶尔还会死机，拿出电池再开机就又好了。无奈我只得使用万能充。直到购买第十四天的时候，手机再一次死机，连机都开不了了。我再一次找卖家要求换新的手机，卖家又以各种理由不给我换新的手机。最后送去厂家维修，送进厂家前我又跟他们说了充不进电的问题。过了几天，手机拿回来了，死机问题解决了，但手机还是充不进电。到购买的一个半月，短短一个半月手机已经送进厂家维修了四次，四次都没能给我解决充电的问题。第四次送去厂家维修近十天后，店家才打电话跟我说，我的手机屏幕花了，要求我交费换屏幕才能给我维修充电的问题，不交费换屏幕就不给我维修。我感觉自己好像被骗了，购买手机一个半月，我自己使用手机的时间不到一个星期，其他的时间都是在厂家维修。我第四次送去维修的时候手机屏幕也没有花，只是充电的问题。我知道如果手机人为损坏，不会在保修范围的，如果屏幕花了，我不会拿去让他们保修。第四次送去维修的时候，店家也检查过手机问题，给我开的维修单也没有写着哪花了。拿去维修那么多天之后他们才给我打电话说。本来我想找消委会解决这个问题，店家打电话给我让我去拿手机的时候，我也明确地告诉他们说了，我先不拿手机，我找消委会看看先。店家叫我去他们店里再说，我去了，可没想到，店家直接把我单子抢了，直接把我的单子当着我面撕烂了。还很嚣张地说他们他们就是推卸责任我能怎么样！他们现在不承认我购买一个半月维修了四次，每次维修开的单子去拿手机的时候都必须交给他们才能拿手机。最后一次的维修单，我明确地说我先不拿手机，他们直接抢了我的单子，当我面撕毁我的单子！还说不知道我维修了多少次，不知道我什么时候去的，说他们就是推卸责任我能怎么样？要我拿出证据来！他们抢我单子，撕毁单子，毁灭证据，全程我都有录音了。我感觉真是被骗了。我打了110，报了警，想通过警察来解决这件事情。没有想到警察来了问什么事情报警，得知是买手机事件后，直接说那些事情不归他们警察管，我告诉警察他们强行抢我单子，撕烂我的单子，我都有录音！警察录音都没听，直接谴责我，还说他们抢我单子，撕毁我单子是合法的！我只想知道，这真的合法吗？是不是小事警察就不用管了？还是我们这些小老百姓的事情都无关紧要？我该怎么办呢？