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手机换货咨询
上海－嘉定区 05-25 19:58 悬赏 25 发布者:xiaoga…… 给我留言 回答:(6) 于2014年5月18日购三星手机一台，5月25日检测出问题后去换货，商家没有同款手机，艰销售员推荐别的型号，经使用发现各项功能没有上款好，咨询过商家售后服务，不支持换货（换货需15%折旧费），咨询各位消法前辈，我想换回上款手机，是否有支持我换机的消法条例，我该怎么做。
问题补充：
感觉中国所有的什法之类的都形同虚设，猛然间有中国必亡的预感
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
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回复时间： 2014-05-25 20:04
可以直接找商家要求换的，这是依据的消法
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
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回复时间： 2014-05-25 20:41
你好，这是可以直接要求退换的。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2014-05-25 20:50
消协投诉。
追问：
呵呵 连消协都帮他们说话,问我：同意更改了就没法了，除非有质量问题，和他们售后说法一模一样，消协是没啥做用的，网上都这样说，保护不了啥权益的……我就不懂，是你们推荐我换的机子，没上款机子好，才一天就不能换了，这明明就是销售欺诈嘛，光天化日的
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2014-05-25 23:59
可以直接要求退换
- [北京-朝阳区]
- 胡爱军律师
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回复时间： 2014-05-26 01:01
可以退赔的
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-05-26 09:36
可以直接要求退换
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