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我老伴的手机能否要回
内蒙古 05-26 16:45 悬赏 0 发布者:赵士莲 给我留言 回答:(1) 4月15日我与老伴随包头环球旅行社港澳游,不慎将手机遗忘香港酒店,导游立即与酒店联系,对大家说手机已找到酒店给保管,包头旅行社领导也知此事后面团队来时可带回.至少5月9日该社有团来港,路线与我团相同,最晚可由他们带回.返包后几次去问此事均说没问题.但至今他们态度逆转.原因是从港澳回来到珠海时,导游领去一家珠宝店,在精心编导的'演戏'过程中人们纷纷上当,花高价买了劣质所谓珠宝,我也买了近两万元的东西,回包头经监定,才知受骗,要求退货时,旅行社没拒绝,但以折旧费手续费导游回扣费等要扣十分之一,经协商,同意扣800元让地接人员将珠宝带回并强调她5月6日去香港将手机带回.说3至6个月办完退珠宝一事.5月8日我在网上看到珠海市政府'官方回复',提出根据旅游法35条规定,不仅要全额退款且需旅行社先垫付,我给旅行社打电话说此事,刘经理很生气说800元要扣,钱旅行社不垫.于是我打了珠海12315,说了假珠宝一事,很快有了结果,5月9日上午接到旅行社电话让我去取钱且说不扣了,于是9日下午我取回了全额退款.与此同时一种担心油然产生:取手机一事要受影响了,果然他们不再提此事我再三问,刘说6号去香港那人因下雨没去取,九号走的团14号早4点离港,而旅行社13号晚5点多才来电话说要委托书和通行证复印件,神仙也无法办成!于是经过反复与旅行社协商,地接社一个去香港的团在5月18日将手机取回,但我被告知要付860元的打车费[折合人民币688元],果真如此他们也该事先问我一下,原来说的是后住在那儿的人取,怎么一下子花那么多打车费呢,且票据也没有,真让人怀疑是因为800元回扣没拿到,在此报复呢!现在是不交钱就不还手机,在开始的协议中从没说交钱一事,40多天过去了去那家酒店的旅游团应不止一个他们不给取,一直刁难.我能否通过打官司将手机要回?
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