网游公司恶意封号。

本人玩了一款游戏《完美世界国际版》2.28号开始2个游戏账号都被封停至今未被解封。跟游戏运营商完美世界多次沟通他们给出的条件是 亲爱的玩家，您好：
    黛玉已经收到您的来信，很荣幸能够为您服务。根据您所反馈的信息，经黛玉向相关工作人员核实，您总共需要归还的金钱数量为：100亿2287万，若您同意归还，麻烦您再次来单告知我们，以便我们将您提供的信息提交给相关工作人员，尽快得为您核实处理，请您了解，谢谢。 100亿2287万相当于人民币10000元完美世界给的解释是你的账号涉嫌参加一个任务进行了刷游戏币的活动，本人根本就没有参与过无辜被封号索要游戏币解封。同样的情况周围的玩家也不少都是无辜被封索要游戏币解封。和游戏商谈了近3个月依然还是索要游戏币解封。本人这游戏里投入了也有2W多人民币。如果不解封也是不小的损失。
   当时完美世界无视国家法规坚持自己的立场 比如我问他们 国家明令下的法轨你们也能违规？2009年6月4日，经中国人民银行会签同意，文化部、商务部联合印发了《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》。其中（十）用户在网络游戏虚拟货币的使用过程中出现纠纷觉的，应出示与所注册的身份信息相一致的个人有效身份证件。网络游戏运营企业在核实用户身份后，应提供虚拟货币充值和转移记录，按照申诉处理程序处理。用户合法权益受到侵害时，网络游戏运营企业应积极协助进行取证和协调解决。我本人从没用BUG牟利至于每个号归还游戏币100亿2287万我都不清楚如何能做到刷出这么多钱。请你按国家规定提供游戏中出现的游戏币记录。他们给出这样的回复：此想问下还有那个部门能解决此事。亲爱的玩家，您好： 
    冬倩立马飞奔过来为您服务。之前回复给您的内容存在误差，请您谅解；请以本条为准。
    无论遇到什么不快的事情，都请您深呼吸一下，看一眼远方的风景，保持一颗平常心，冬倩将常伴您左右，随时聆听您的心声。关于您咨询的问题，我们不会无故封停玩家账号的，是经过工作人员是通过数据仔细核实过的哦，如果不同意归还是没办法解封的哦，如果同意归还请参照上封邮件哦，另外，游戏数据是不能提供给个人的，还请您知晓哦。
   在此问下还有那个部门对他们进行监管？如果实在没有办法本人愿意联合玩家起诉完美世界。