网络游戏账号被运营商无辜封停，如何维权

我在玩世纪天成运营的一款网络游戏EVE onlin 时，被运营商无辜封停帐号.

连续7天向GM和客服进行反应

客服的说法是：客服无法了解到游戏情况，因此无法解决，只能找GM解决，于是，玩家的申诉就被客服给拒绝掉了。

在线GM名叫GM 猫车 ，他给出的答复是，你违规了，你的操作重复机械，我认为你外挂了
当我多次申诉时，他说不提供证据证明你使用外挂，但我就是认定你用了

作为一个普通的玩家，以正常的方式进行游戏，并且账号是月卡方式，也就是说每一分每一秒都是花了钱的，现在被无辜的封停了账号，而GM不提供任何的证据证明违规，仅仅靠说，仅仅就是靠GM的个人判断，这就是在随意的用莫须有的罪名封停玩家的账号。

我希望能通过法律途径来进行维权，如何做？是否可以发律师函或者协查函的方式对这次无辜封停事件进行深入调查，还我清白，赔偿我的合法权益。