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告中国移动全球通停机后继续扣月租。
广东-广州 05-29 16:06 悬赏 20 发布者:maiheh…… 给我留言 回答:(1) 您好!我今年大概2月份购买和签订全球通套餐使用,期间电话号码遗失,我没有销户,但当时拨打电话使用的号码已经停机,所以也就没有放在心上。直到今年五月底接到移动10086电话要求我交清这几个月停机后产生的费用,一共2几百块钱。
遗失卡期间我也有打过电话咨询过中国移动我遗失的卡后补办卡和新办全球通号码的问题,但是他们也没有说关于全球通停机后还继续扣费的问题。这一点他们有故意隐瞒扣费真相。之后才打电话过来说我欠费了。
经过几分周折终于妥协移动的方案,当时他们同意减免以前产生的几百块钱费用,要我交清5月份的88元月租(电话都停机了哪来月租)。他们叫我去营业厅办理,我妥协去办理,但去了营业厅他们有说现在销不了户,只能交清还欠的9块多不知道上门费用,等到下个月的月租出来后再来销户缴费。
我现在不想妥协了,想告中国移动:
1、中国移动霸王服务条款,合同期间不能销户。
2、中国移动乱收费和诈骗月租(销户流程故意弄多几道门槛,拖延时间,诈骗月租)。
(手机停机后还继续扣取月租是不合理的,再说移动都停了我的号码使用,为什么不终止我和他们签的合同,故意保留诈骗月租)。
3、中国移动隐瞒全球通号码停机后继续扣费的真相来欺诈消费者(当时我有咨询过遗失卡的问题,但他们没有提及不销户费用还会继续扣取。他说要补办就那本人身份证到营业厅补办就可以。我又问了如果我不要那个号码,再办理其他全球通号码可不可以,当时他说直接拿身份证到营业厅办理就可以。一直没有提及全球通停机后还要扣取月租,也没有提及从新办理全球通号要交什么其他费用)。
遗失卡期间我也有打过电话咨询过中国移动我遗失的卡后补办卡和新办全球通号码的问题,但是他们也没有说关于全球通停机后还继续扣费的问题。这一点他们有故意隐瞒扣费真相。之后才打电话过来说我欠费了。
经过几分周折终于妥协移动的方案,当时他们同意减免以前产生的几百块钱费用,要我交清5月份的88元月租(电话都停机了哪来月租)。他们叫我去营业厅办理,我妥协去办理,但去了营业厅他们有说现在销不了户,只能交清还欠的9块多不知道上门费用,等到下个月的月租出来后再来销户缴费。
我现在不想妥协了,想告中国移动:
1、中国移动霸王服务条款,合同期间不能销户。
2、中国移动乱收费和诈骗月租(销户流程故意弄多几道门槛,拖延时间,诈骗月租)。
(手机停机后还继续扣取月租是不合理的,再说移动都停了我的号码使用,为什么不终止我和他们签的合同,故意保留诈骗月租)。
3、中国移动隐瞒全球通号码停机后继续扣费的真相来欺诈消费者(当时我有咨询过遗失卡的问题,但他们没有提及不销户费用还会继续扣取。他说要补办就那本人身份证到营业厅补办就可以。我又问了如果我不要那个号码,再办理其他全球通号码可不可以,当时他说直接拿身份证到营业厅办理就可以。一直没有提及全球通停机后还要扣取月租,也没有提及从新办理全球通号要交什么其他费用)。
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