该问题已关闭

收到12306短信骚扰！

上海 06-02 12:33 悬赏 0 发布者:jania0…… 给我留言回答:(2)

本人从6月2日晨7点多开始至现在一直收到12306的短信骚扰！内容为：某人购买了某班次，请持二代身份证换取车票”但本人从未在12306上购买过任何车票！手机号码实属被人盗用注册，也未曾收到过任何验证信息，严重影响生活及泄漏个人隐私！这样不负责任，黄牛不是随随便便就可以盗用信息，骚扰居民！

问题补充：

向12306打电话询问投诉，根本没用，电话挂掉。短信还是一个劲的来，12315一直忙音的，网上也只是文字受理，都不知道什么时候能停止骚扰！居民个人信息安全问题让人不放心！

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

[福建-福州]
陈宇律师 VIP
电话：13774573086
1229897积分

回复时间： 2014-06-02 21:45

向其客服反映试试。

追问：

根本没用，一直敷衍你。问我要我的姓名，我的电话，让我提供骚扰短信订单贴图，我也都给了，照理说，和的姓名她们要了干嘛呢？可是至今根本不处理！只说要核实核实，核实了几天了也没核实好，只发邮件说核实好了会发给注册人邮件，提示他修改，如果注册人不修改建议我退订12306的短信。可是这个问题不是退不退订的问题，是公民隐私被盗用的问题，今天可以盗用手机号去买火车票，明天就可以干别的。而且，我才是移动公司实名认证的用户，别人盗用了我的号，12306作为知情人，就这样处理问题？

回答：

报警求助试试。

追问：

朋友就是警察，问过了。这种问题，报警徒劳。

回答：

警察如果重视，还是有能力处理的，如果警方处理不了，那别人更处理不了了。

追问：

中国人的个人信息真不值钱，让人心寒。

回答：

这种大话没啥用，有耐心去投诉都是可以解决的。

追问：

这不是大话是事实。虽然说不上与公民金钱挂钩，但公民要与铁路系统去抗衡。根本不容易。一个铁路系统居然连个手机验证都没有。