这是诈骗还是民事案件？

我和朋友王某.安某有意经营淘宝店，由王某出资，交由安某和我经营，王某并把个人的淘宝帐号密码和支付宝及相关银行卡密码告知安某。两个多月时间内，安某以装修淘宝店面分两次向我索取500元，由支付宝转账。以支付王某找代驾费用为由向我索取1000元，一次是支付宝转账，一次是无卡转账到安某的银行卡内。后来又以合租的名义索取我2100元，定下了房子，但迟迟不让我入住。后来证实安某没有交付他应缴的房租而无法入住。王某淘宝店的1000元冻结押金也被安某私自解冻取走，导致淘宝店无法营业。