深圳市刚柔并济科技有限公司为什么退个钱这么难

我司是需要相关产品4月底在网上看到这个公司，就他们的一位自称业务员的小张联系的，他表示有相关产品，要先收款后发货，也问清楚他们现在是有我所要的货，收到款后两天就能安排发货，所以本人当天就付了款，也提醒他们及时发货，并第一时间把运货单号给本人便于我查询，过了5.1后一直没收到相关发货的信息，QQ和电话也一直联系催促，小张总是以种种借口来敷衍，也说发货了，运单号在主任那，主任出差了。等回来了就给；好了又是几天后给我的回复是东西在路上被快递员弄坏了，他不是把我当傻子吗？重点是我们公司也是急需这个设备的 ，我问小张要多久有货，他说要15天，我意思是等不了的怎么办， 他也明确可以退款。好了我就申请退款了，走完他们公司所谓的程序要到5月底才能退，钱已在他们那，他们怎么说我也没办法，等吧。好了今天6月3号了，我得要退款的底单吧， 说是财务在开会，一会给我，无果。我又打电话小张说财务忘了，要等这个星期五。
我想请问要是还是不给退我该怎么办？？？？？