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电信合同违法
广东－佛山 06-06 15:30 悬赏 20 发布者:358377…… 给我留言 回答:(3) 2011年11月24日我到佛山张槎的电信营业厅办理了一个一年的电信的宽带业务，当时的工作人员骗我绑定一部手机，月租是49元的最低消费。当时签合同的时候根本就没有给我说清楚合同上面的内容，也被他们的营业员骗办了一个银行卡的的代扣业务。2012年4月份我回老家了，就没有用宽带，打电话去报停但是电信的工作人员说要本人去报亭才行。之后就一直没有管他。2014年我来到佛山，把钱存到我的卡里面。在5月7日的时候电信在没有告知我的情况。在我的银行卡里面扣了800多元的费用。请问我该怎么去维护自己的合法权益，怎么才能拿回我被扣去的钱？
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4561232积分
回复时间： 2014-06-06 16:20
直接起诉
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-06-06 15:37
你好，建议协商解决。
追问：
可是电信人员就说是我的问题，不愿意协商解决。
- [广东-佛山]
- 陈健辉律师
- 74162积分
回复时间： 2014-06-06 17:10
协商无果的，投诉或诉讼维权。
追问：
我投诉过1234，但是他们打电话告诉我说不能受理我的投诉？
回答：
12315试试。
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