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消协会帮我处理这事吗？真的有用吗？
广东－佛山 06-07 23:39 悬赏 0 发布者:dd1355 给我留言 回答:(1) 今年4月份在一个家具厂买了两张床，因为是放在出租屋的，租客不是很经常在那里住，租客离开时就把房子的窗户都关紧了，但是6月份回来后发现床上长了很多小虫子，床是实木的。打电话给商家要求换货，我还亲自去了他们店里把差价补齐想要换质量好点的，商家给我送货过来却只给我换一个床头，说床边跟床板不给换，说贵的床边床板跟便宜的是一样的。说只要换个床头就可以了，而且态度很差。因为以前的床是整个床都长虫的。所以担心换了床头，床边没换还是会长，所以就要求整张床换，商家不愿意，说要换要我们自己叫车把床搬过去才给我们换，而且态度很恶劣！
这样我找消协帮我处理这事有用吗？
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