中国移动电话销售员误导我开通套餐，其调查人员也不作为，想起诉

事件：
   2014年5月上旬（具体时间可从中国移动查证），中移动电话业务员误导我开通了一个全年包。
   情况如下：当时我被销售人员吹的晕晕乎乎就答应了，但立马反应过来说不要了，但工作人员说是已给我开通，让我觉得这个事实没法改变，我深感无奈，加上我一度认为有验证码回复才会开通，就没跟销售人员继续说下去，草草挂了电话，等这个月发现扣钱才觉察到不对，几乎都记不起来什么时候开过业务这回事了。
      我向中国移动反映问题后，他们的回访工作人员非说录音里我同意了两次，我说当时明明是业务员自己点快了，回访人员回应说不可能存在点快了的问题，电话业务员推销后只是做了相应记录，个人没有资格开通，开通是分批次统一进行的。我问：也就是说当时业务推销人员操作错了完全可以取消。然后移动的回访人员一直强调我同意过两次，却说是工作规定不能给我听录音，又推说是技术限制不能给我听，对其工作人员误导我导致我未能成功取消也避而不谈。客观情况下，我是不可能同意的，因为我开的套餐根本没法使用！而客服回复的结果是只尽力取消剩下的十个月套餐，且未必能成功。
    我后来用移动卡号向工信部投诉，电话留言被屡次截断，我的投诉邮件也没得到反馈，我相信这是工信部的不作为，所以现在只有靠自己讨回公道了。
    请问，如果我要起诉，应该以什么样的名义，在哪里的法院提起诉讼，我是四川南充人，用的成都移动，以谁为起诉对象，还有虽然是谁主张谁举证，但是所有录音证据都可从移动得到，用他们的说法就是我没权限得到，我之前的手机不能录音，确实无奈，我是法律小白，但是我想为自己代理这个案子。