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银行卡资金被盗
陕西－西安 06-09 10:01 悬赏 0 发布者:yinyxi…… 给我留言 回答:(6) 我父母说卡里存款被盗用，被盗9000多元，而且是在9个月前被盗的，现在才发现。给派出所报案，派出所问过银行方面调取录像，银行方面说录像只保留2个月，所以那个时候的录像没了，派出所说他们也没办法。这个卡我们都不知道密码，老人一直戴在身边，平时也不用，就是去年开通的时候变更了一次密码，再没用过。像这种情况客户就白白的损失了9000元钱，银行应该负有什么责任。请问这种情况合理吗？
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3923990积分
回复时间： 2014-06-09 10:02
这是不合理的，银行要负责的
追问：
谢谢，怎样去和他们交涉。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-06-09 10:08
您好，不合理，要求银行负责，如果与银行协商不成，建议到法院起诉处理。望采纳，感谢咨询。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-06-09 10:14
具体被盗的原因决定银行有没有责任，协商不成起诉解决吧
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2014-06-09 11:06
建议及时向当地警方报案处理。银行审核有过错的，可以要求银行承担赔偿责任。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
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回复时间： 2014-06-10 11:32
是一个很难确定的问题，建议报警解决。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2014-06-10 23:55
如果与银行协商不成，建议到法院起诉处理
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