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你好,我的手机黑屏,是发的申通快递运到北京维修,但是在运送期间我的手机屏幕破碎
湖南-益阳 06-09 12:36 悬赏 0 发布者:短信用户 给我留言 回答:(2) 你好,我的手机黑屏,是发的申通快递运到北京维修,但是在运送期间我的手机屏幕破碎,包装盒也被压扁,,售后服务说因为屏幕碎裂是人为损坏的,需要550元的维修费用,屏幕碎裂的550元费用应不应快递公司来付,我应该怎么解决这件事情,请帮帮我,谢谢。
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- [北京-朝阳区]
- 胡爱军律师
- 320461积分
回复时间: 2014-06-10 02:10
可以要求退赔
- [湖南-益阳]
- 陈瑜律师
- 9912积分
回复时间: 2014-06-10 22:09
你好!如果协商不成,可以向法院起诉。
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