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阿里巴巴交易问题
江苏－南通 06-09 17:30 悬赏 0 发布者:xiaoyu…… 给我留言 回答:(1) 我在阿里巴巴购买的一部手机。不到20天出现质量问题。然后手机退回去处理了已经有10天的时间可是现在联系不到商家手机也不给我发来。
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- [江苏-泰州]
- 周网龙团队律师
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回复时间： 2014-06-09 22:22
可以向客服投诉，法律上可以起诉要求返还款项，赔偿损失，
追问：
客服说这个不管的。因为那个商家说什么不是他们的诚信通会员。可我就是在阿里上买的怎么阿里的客服说不管的呢
回答：
可以起诉 ，
追问：
报警吗？
回答：
你自己选择起诉到法院还是报警，
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