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新鲜水果在快递的过程中快递公司给导致货物滞留时间过长而腐烂

山东-烟台 06-10 09:37  悬赏 20  发布者:我要合理赔偿 给我留言  回答:(2)
徐律师你好 本人在2014年6月6号在顺丰快递往厦门快递了一箱樱桃 在运输过程中 快递公司滞留我的货物时间过长导致货物运到后出现樱桃腐烂促使对方拒签收货物 我打客服电话 客服态度恶劣 说只承担货物损坏部分 而其他部分由我自己承担 您说这样合理吗 我需要怎么样去维权 谢谢
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全部答案
回复时间: 2014-06-10 10:15
首先要明确是不是对该运输的货物的保质期有事先说明,如果没有事先说明,而快递又是在一般货物的运输时间内完成的,那快递就没有责任呢,如果有事先特殊的约定,那应该根据特殊约定办理。
回复时间: 2014-06-10 10:56
按约定或者通常约定
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