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这是我一个人的责任吗？
湖北－武汉 06-17 10:27 悬赏 0 发布者:846537…… 给我留言 回答:(3) 我在网店买了一百多快钱东西，第二天所谓客服打来电话说订单无法生成，需要退款重新付款，随后我按照她的提示重新付款后，银行卡短信提示我被扣款3万，分三张卡划账的，第一张招行卡,扣了8000，第二张交行卡18000，第三张平安银行3000，招行第一时间跟我联系核实是否为我本人交易，得到我的否认后，建议我冻结卡片，更改密码，并且派专人调查这笔款项，两天之内，帮我拦截了四千，我收到了退款，交行什么也不闻不问，他们完全没有责任吗？天猫的商户泄露了我的资料，他们是否也有责任？这个事情我第一时间报警了，但是警方到现在也没有任何进展
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- [北京-朝阳区]
- 北京石建伟律师团队律师
- 231302积分
回复时间： 2014-06-17 10:40
督促警方
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-06-17 11:09
您好，对于这个事情，您可以通过法律程序，来要求天猫商户给予相应的损失赔偿!并将您所遇到的事情向交行反应，如不行可以向银监会进行投诉！希望回答对您有帮助!
追问：
感谢您的回复，这个事情我跟交行联系过，他们只是一味的推卸责任，说与他们无关，要求我全额赔偿，他们太不负责任了
回答：
关于交行的这种行为，建议您向银监会投诉！
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454710积分
回复时间： 2014-06-17 15:20
涉嫌诈骗。及时报警。
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